模块名称 | 参数内容(可增减) |
投诉登记模块 | 投诉编号,投诉人姓名,联系电话,投诉时间,被投诉单位,投诉内容,处理人员,处理结果,处理时间,状态 |
责任单位分配模块 | 投诉编号,被投诉单位,分配责任单位,分配人,分配时间,状态 |
督办模块 | 投诉编号,被投诉单位,投诉内容,处理人员,处理时间,处理情况,督办人,督办时间,状态 |
线索转办模块 | 线索编号,来源,线索内容,被转办单位,转办人,转办时间,状态 |
受理管理 | 投诉编号,投诉人姓名,联系电话,投诉时间,被投诉单位,投诉内容,受理人员,受理时间,状态 |
归档管理 | 投诉编号,投诉人姓名,联系电话,投诉时间,被投诉单位,投诉内容,处理时间,处理结果,状态,归档人员,归档时间 |
分析报表模块 | 投诉类型,投诉数量,处理情况,处理结果,投诉对象,被投诉单位,投诉时间,处理人员 |
投诉处理模块 | 投诉编号,投诉人姓名,联系电话,投诉时间,被投诉单位,投诉内容,处理人员,处理时间,处理情况,处理结果,状态 |
新闻公告模块 | 标题,内容,发布时间,发布人员,状态 |
用户管理 | 用户名,密码,姓名,联系电话,邮箱,角色,状态 |
统计报表模块 | 投诉数量,处理数量,处理率,满意度,处理时长,被投诉单位统计,投诉类型统计 |
客服中心模块 | 咨询类型,咨询内容,咨询时间,回复内容,回复时间,回复人员,状态 |
建议管理 | 建议编号,建议人姓名,联系电话,建议时间,建议内容,处理人员,处理时间,处理情况,处理结果,状态 |
网上信访模块 | 投诉编号,投诉人姓名,联系电话,投诉时间,被投诉单位,投诉内容,处理人员,处理时间,状态 |
交办管理 | 投诉编号,被投诉单位,投诉内容,交办单位,交办人,交办时间,状态 |
信访受理模块 | 投诉编号,投诉人姓名,联系电话,投诉时间,被投诉单位,投诉内容,受理人员,受理时间,状态 |
非公企业信访模块 | 投诉编号,投诉人姓名,联系电话,投诉时间,被投诉单位,投诉内容,处理人员,处理时间,状态 |
信访案件调查模块 | 案件编号,案件来源,案件时间,案件类型,调查人员,调查时间,调查情况,处理结果,状态 |
调查报告模块 | 报告编号,报告名称,报告作者,报告时间,处理结果,状态 |
投诉评价模块 | 投诉编号,投诉人姓名,联系电话,投诉时间,被投诉单位,投诉内容,处理人员,处理结果,处理时间,评价内容,评价时间,状态 |
免费赠送: 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格: 1、首年价格:面议元/套 2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取) 3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式) 4、用户数量:不限制 5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS |